**दूरसंचार सल्लागार समितीच्या बैठकीत बीएसएनएल सेवांवर गंभीर चर्चा** **जिल्ह्यातील दुर्बल दूरसंचार सेवेवर समितीची टीका** **विसापूर, ग्रामीण भागात इंटरनेट सेवा अकार्यक्षम – तक्रारींवर उपाययोजना नगण्य**

**दूरसंचार सल्लागार समितीच्या बैठकीत बीएसएनएल सेवांवर गंभीर चर्चा**  

**जिल्ह्यातील दुर्बल दूरसंचार सेवेवर समितीची टीका**  

**विसापूर, ग्रामीण भागात इंटरनेट सेवा अकार्यक्षम – तक्रारींवर उपाययोजना नगण्य**  

वरोडा  

चेतन लुतडे

चंद्रपूर जिल्ह्यातील दूरसंचार सेवांमधील गंभीर समस्या आणि बीएसएनएलच्या कार्यप्रणालीवर चर्चा करण्यासाठी दूरसंचार सल्लागार समितीची बैठक खासदार प्रतिभाताई धानोरकर यांच्या अध्यक्षतेखाली पार पडली. बैठकीत जिल्ह्यातील बीएसएनएलच्या खस्ता झालेल्या सेवांसंबंधी अनेक महत्त्वाचे मुद्दे मांडण्यात आले.  

जिल्ह्यातील अनेक भागांमध्ये बीएसएनएलच्या सेवा कोसळल्याचे चित्र समोर आले आहे. काही बँकांमध्ये दूरसंचार सेवा पूर्णतः बंद पडली आहे, तर काही ठिकाणी नागरिकांनी अर्ज, पत्रव्यवहार केला असूनही कोणतीही योग्य कारवाई होत नसल्याचे तक्रातींमध्ये नमूद करण्यात आले. विशेषतः विसापूर भागातील बीएसएनएल टॉवर वारंवार बंद पडत असल्याचे आणि याबाबत अनेक वेळा तक्रारी नोंदवल्या गेल्या असूनही, सेवा सुधारण्यासाठी कोणतेही ठोस पावले उचलली गेली नाहीत.  

### **ग्रामीण भागात फायबर कनेक्शन असूनही सेवा बंद**  

अनेक ग्रामपंचायतींमध्ये फायबर ऑप्टिक कनेक्शनची सुविधा उपलब्ध असूनही इंटरनेट सेवा कार्यरत नसल्याचे समितीसमोर आले. यामागील तांत्रिक अडचणी, प्रशासकीय उदासीनता आणि संबंधित अधिकाऱ्यांच्या कार्यपद्धतीवर टीका करण्यात आली. ग्रामीण भागातील नागरिकांना डिजिटल सेवांचा पुरेपूर लाभ मिळावा, त्यांची डिजिटल साक्षरता वाढावी आणि दूरसंचार सेवा अधिक कार्यक्षम व्हावी यासाठी बीएसएनएलकडून कोणता कृती आराखडा अस्तित्वात आहे, यावरही चर्चा झाली.  

उच्चाधिकाऱ्यांची हजेरी, पण कृती अजूनही प्रश्नचिन्ह  

या बैठकीत बीएसएनएलचे महाप्रबंधक प्रांजल ठाकूर, एन. एम. टेंगशे, डी. जी. धोंगडे, काजल डे, पांडुरंग आगलावे, देवीदास सातपुते, ताजुद्दीन शेख आणि पवन मेश्राम यांसारख्या उच्चाधिकाऱ्यांची हजेरी होती. समितीने बीएसएनएलकडून सेवा सुधारण्यासाठी लगेच ठोस पावले उचलण्याची मागणी केली आहे.  

*पुढील कारवाईची मागणी**  

समितीने शिफारस केली आहे की,  

- विसापूरसह सर्व ग्रामीण भागातील टॉवर सेवा तातडीने पुनर्संचालित करण्यात यावी.  

- फायबर कनेक्शन असूनही सेवा बंद असलेल्या भागांमध्ये तांत्रिक तपासणी करून लगेच दुरुस्ती केली जावी.  

- नागरिकांच्या तक्रारींवर योग्य प्रतिसाद देण्यासाठी एक विशेष तक्रार निवारण प्रणाली सुरू करावी.  

जर बीएसएनएलने या समस्यांवर लगेच कारवाई केली नाही, तर जिल्ह्यातील दूरसंचार सेवा आणखी बिघडण्याची शक्यता आहे.